Politicas de Privacidad

POLITICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo ANDROGYNE SAC (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa») recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona al visitar o realizar una compra en nuestro sitio web https://androgyneclub.com (en adelante, «el Sitio»). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información Personal que Recopilamos

Cuando usted visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con el Sitio. Esta información incluye:

Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas en su dispositivo y páginas web que ha visitado.
Información de Navegación: Páginas o productos que visualiza, términos de búsqueda que lo refirieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio.
Información de la Orden: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar esta información:

Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su experiencia en el Sitio.
Archivos de Registro (Log Files): Registran acciones en el Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y marcas de fecha/hora.
Web Beacons , Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio

3. Uso de su Información Personal

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

Procesar y cumplir con sus pedidos, incluyendo el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la emisión de facturas y confirmaciones de pedido.
Comunicarnos con usted sobre su pedido, proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
Prevenir fraudes y evaluar riesgos, especialmente mediante el análisis de su dirección IP y otros datos del dispositivo.
Mejorar y optimizar el Sitio, analizando cómo los clientes interactúan con él y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing.
Enviar comunicaciones promocionales, como ofertas y actualizaciones, siempre que haya dado su consentimiento para ello

4. Compartir su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Utilizamos plataformas como Shopify para operar nuestra tienda en línea y Google Analytics para entender el comportamiento de los usuarios. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales recomendamos revisar.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad competente.
Protección de Derechos: Compartimos información cuando creemos que es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ANDROGYNE SAC, nuestros clientes o terceros

5. Publicidad Dirigida

Utilizamos su información personal para mostrarle anuncios dirigidos que creemos pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de los siguientes enlaces:

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando estemos obligados a conservarla por motivos legales.
Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [contacto@androgyneclub.com] o en nuestra dirección física: Cal. Virrey Joaquín de la Pezuela Nro. 166 – San Borja, Lima

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Por ejemplo, conservamos la información de su pedido para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro Sitio. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Términos del Servicio de Mensajes de Texto (SMS)

Si se suscribe a nuestro servicio de mensajes de texto, acepta recibir mensajes recurrentes de ANDROGYNE SAC, incluyendo actualizaciones de pedidos y ofertas promocionales. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo «STOP» al mensaje recibido. Los mensajes y datos pueden tener costos asociados según su proveedor de servicios.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, contáctenos a través de:

Correo electrónico: contacto@androgyneclub.com
Dirección físical: Cal. Virrey Joaquín de la Pezuela Nro. 166 – San Borja, Lima.

11. Protección de Datos en Perú

ANDROGYNE SAC cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y sus normas complementarias. Nos comprometemos a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para los fines descritos en esta política.