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Preguntas Frecuentes
Sí. Puedes solicitar un cambio por talla o modelo dentro de los 7 días calendario posteriores a recibir tu pedido. La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. El cliente asume los costos de envío de ida y vuelta. Solicita tu cambio escribiendo a: contacto@androgyneclub.com
No. No se aceptan devoluciones por daños ocasionados por mal uso, lavado inadecuado o manipulación incorrecta. Te recomendamos seguir nuestras instrucciones de cuidado para conservar tus prendas.
Si notas un defecto o daño de fábrica, repórtalo dentro de las 24 horas desde que recibiste el pedido. Envíanos una foto clara del defecto a: contacto@androgyneclub.com Una vez validado, haremos el cambio sin costo adicional. No realizamos devoluciones de dinero, pero puedes cambiarlo por el mismo producto o tener un saldo a favor.
Puedes escribirnos a nuestro correo: contacto@androgyneclub.com O por WhatsApp: +51 955 558 718